城乡居民基本医疗保险是重大民生工程，参保征缴是织密民生保障网的关键。为扎实推进2027年城乡居民医保征缴筹资工作，提升医保经办队伍业务水平，推动惠民政策落地见效，10月20日，开发区·铁山区举办2027年城乡居民医保征缴动员暨医保业务经办能力提升培训会。
会议分为动员部署、业务培训两个环节。动员部署会上，开发区·铁山区人社局（医保局）解读2027年城乡居民医保参保筹资工作方案，通报参保扩面进展，对缴费标准、特殊群体资助、征缴时限、部门联动等重点工作作出安排部署。局分管领导作动员讲话，指出医保征缴事关群众就医切身利益，是“我为群众办实事”的具体实践。要求全体经办人员提高站位、压实责任，精准落实政策，分类做好重点人群动员，重点保障低保、特困、返贫致贫人口等困难群体参保资助，力争实现应保尽保、不漏一人。
动员会后开展专题业务培训。市医保中心业务骨干立足基层经办痛点和难点，围绕参保登记、信息变更、医疗救助申报、门诊慢特病认定、异地就医备案、“鄂汇办”“楚税通”线上操作等高频业务授课，结合典型案例梳理群众咨询热点，逐一答疑解惑。培训设置互动交流环节，参训人员现场提问，专家即时解答，采用“理论 + 案例 + 实操 + 答疑”模式，补齐业务短板，提升服务能力。参训社区工作人员表示，本次培训内容务实、指导性强，解决了不少工作难题，为后续政策宣传和征缴工作打下坚实基础。
后期，开发区·铁山区人社局（医保局）将持续完善区、镇（街）、村（社区）三级医保服务网络，常态化组织医保业务轮训。同时把培训成果转化为服务实效，依托线上线下渠道广泛宣传政策，下沉开展上门服务，稳妥有序推进2027年度医保征缴工作，持续提升医保服务质效，让医保惠民红利直达群众，打造有温度、有速度、有精度的医保服务品牌。
